园区服务从点滴做起-讲述联东U谷专业运营服务
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原标题:园区服务从点滴做起-讲述联东U谷专业运营服务
目前,联东在全国40多座城市已建设产业园区突破210座,已有超过11000家的优质企业在联东U谷的园区里入驻并不断发展壮大。
随着入驻企业数量的提升,联东U谷的服务也已实现从基础物业服务向产业园区专业运营服务的转变。目前联东针对中小企业的核心需求提供涵盖运营、人才、科技、金融的全方位支持,并形成了健康、绿色、活力、价值、智慧的服务特色。
对联东来说,建设高品质的产业硬件空间只是头部步,在企业入驻之后,为企业提供高品质、有价值的服务才是联东长期以来追求的方向。
全国园区配备专业园林养护团队,定期维护、修建,打造绿色生态园区。多重园林景观设计,多种类苗木搭配,确保净化空气、吸尘降温、隔音杀菌,营造园林式办公环境。
联东U谷的园区内拥有各类运动设施,为企业员工创造平衡、具有活力的工作生活环境。在园区活动方面,开展了六大类12种不同特色的主题活动,包括UBA篮球赛、公益献血、健康义诊、趣味运动会、单身联谊会、魅力女神节等特色园区活动,增加员工的归属感和幸福感。
通过举办招聘会和培训活动,为入园企业的人才招聘与人力储备提供服务支撑。建立了以园区现场招聘会及网上招聘会相结合的综合招聘平台,解决了企业招聘需求。为入园企业提供学习成长平台,2000多门线上课程涵盖职业素养、管理技能、税务筹划、法律知识、人力资源等满足企业全价值链的培训需求。
围绕入园企业在不同发展阶段的需求,联东还为企业提供包括项目申报、高新技术企业申报、知识产权服务、市场推广、法律援助、政策咨询、上市培训等增值服务。目前形成了已“宣讲团+辅导小组”的落地模式,帮助各种类型的企业及时利用好政府的引导政策、创新政策。推动科研机构与企业创新合作的无缝对接,整合园区内外资源,搭建科技创新成果转化与技术交流平台。
联东U谷运用大数据技术,基于全国上万家入园企业的海量数据,对园区企业的用电、用水、车辆进出、人员数量等信息,进行实时的数据采集和分析,以便为入园企业便提供更加精细化、针对性的服务。目前已经形成了智慧运营、智慧餐厅、智慧停车、智慧消防、智慧缴费等一系列智慧园区服务。在疫情防控期间,联东U谷“落地人防+线上智慧防控”形成硬核综合防控措施,全力以赴支持园区企业正常运转,蕞大限度提高园区安全系数。
联东U谷探索企业的金融服务模式,从银企双方问题出发,积极创新了解决方案。针对银行关心的企业发展质量、经营情况和资产变现能力等问题,企业关心的资金价格、贷款期限,运作效率等问题。联东U谷充分发挥平台的作用:以上万家的优质企业,帮助银行批量获取优质客户;以智慧园区提供企业实时经营数据,解决银企信息不对称问题。联东U谷解决银行抵押物处置难的问题,从而帮助银行提高效率,降低风险。目前已有多家银行专为联东U谷的客户打造了特色金融产品,实现了利率更低、期限更匹配,效率更高的目标,让入园企业得到了更好的金融服务,有效解决了企业“融资难、融资贵”的难题。
园区运营对企业的资源协同能力具有较高的要求,园区运营公司联合专业机构资源互补有助于全面深化各方资源的合作协同能力,从而可以进一步推动产业园区的发展。在构建生态型服务平台方面,联东U谷通过与科研院所、金融机构、第三方专业机构等多方合作,整合上下游产业资源,为入园企业在技术升级、产业转型方面提供全方位支持。目前,联东U谷与中科院行管局中科科兴发展有限公司、上海医疗器械行业协会、江苏省国际科技交流与合作中心、全球顶尖创业加速器Startupbootcamp(SBC)等第三方专业机构开展合作,共同构建服务平台加速园区企业成长。
园区运营服务现在是产业园区行业内的热门话题,而一贯追求务实的联东在园区服务上并没有太多“高大上”的概念,而是从入园企业和职工的切实需求出发,用心服务,从点滴做起,做深、做透、做扎实。真正为入园企业提供一个具有温度的成长平台,全心全意为企业做好服务工作,全面助力园区企业升级发展。
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