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5月9日，一面鲜艳的锦旗被送到中国大地保险上饶中心支公司。3位市民专程赶来，将锦旗郑重地递到公司负责人手中。锦旗上“快速理赔拯救生命，服务至上温暖人心”的烫金大字，诉说着一段跨越生死的暖心故事。
今年2月下旬，江西省上饶市广信区尊桥乡村民方先生的父亲遭遇严重车祸，被紧急送往上饶市人民医院。71岁的老人不仅遭受重创，还并发心梗与轻中度脑损伤，生命垂危。棘手的是，随着治疗深入，医药费告急，治疗面临中断风险。作为肇事车主承保方，中国大地保险上饶中心支公司在接到方先生求助后，迅速启动应急响应机制。
理赔团队头部时间赶赴医院，穿梭在重症监护室与病案室之间，细致核查伤情、严谨评估理赔材料。为确保老人能及时接受治疗，上饶大地保险打破常规，开辟绿色通道，分三期预付2.2万元医药费，为生命续航。理赔人员主动与医院医保部门沟通协调，协助梳理报销流程，将原本复杂繁琐的非理赔医保报销事宜一一理顺，蕞大限度减轻老人家庭的经济负担。
经过精心治疗与康复调养，老人已平安回家静养，身体也逐步恢复。这份重获新生的喜悦，让老人与家属商量后，决定用赠送锦旗的方式，表达心中的感激。
“为客户排忧解难，是我们义不容辞的责任。”中国大地保险上饶中支心公司负责人接过锦旗时表示道。中国大地保险成立20年来，始终在保险服务领域深耕细作。从创新险种扩大保障范围，到简化流程提升服务效率；从运用保险工具辅助政府参与社会治理，到深入社区守护民生，中国大地保险上饶中心支公司始终秉持“保障无忧，服务无限，消保于心，践诺于行”的理念，用专业与温度架起与客户的信任桥梁，收获了社会各界与政府部门的广泛赞誉。
一面锦旗，不仅是对上饶大地保险优质服务的认可，更是激励其继续践行社会责任、守护百姓幸福的动力。中国大地保险上饶中心支公司将持续以客户为中心，在服务民生、助力社会和谐稳定的道路上笃定前行。
